不会挣钱的导游不是好导游

购物的质量决定了导游的收入！许多导游希望在购物方面取得成就，这不仅会培养他们的工作热情，还会改善他们的经济条件。今天，小边将与您讨论导游的购物。

首先要树立一种态度:导游不能只为钱，不能赚钱的导游不是合格的导游。每个导游上团前总是习惯性的评估团队，分析团队的构成和来源，先得出能不能赚钱的结果。我觉得这个不可取，原因有二。

首先，团队已经在自己的心目中形成了一个定位，这在实际工作中无法很好地发挥。

例如，如果你接管了一个你认为不赚钱的团队，你的心里总会有负面因素，你应该赚钱的地方也不会努力工作，这会让原本可能盈利的机会溜走。相反，如果你判断一个可能赚钱的团队，当团队成员对你的推荐不感兴趣时，你会感到失望，影响你的正常表现。这对导游带团时的情绪影响非常严重。当一个心情不好的导游带团时，游客会喜欢吗？

第二，工作中容易造成不稳定因素，个人判断总是不全面。

当你认为一个团体是什么时候，就会从你的言行中体现出来，给客人留下不好的印象，形成对立面，让你的一些购物计划失败，甚至和客人产生误解，导致客人投诉。

其次，讲解要放在第一位。导游通过讲解和服务赢得了客人的青睐。如果你太功利，除了购物什么都不说，很容易让客人反感。你觉得导游不会别的，只知道怎么赚钱。一个好的导游应该考虑购物等经济因素。在讲解的过程中，通过幽默有趣的讲解，客人可以信任你，这样一切都会很容易做到。同时需要提出的是，只要你的讲解到位，除了真正没钱的客人，大部分都会支持你，这是事实。所以建议导游，尤其是新导游，在学会赚钱之前先学好讲解。

以下是一些团购技巧：

1.开诚布公式

这种方法主要面向东北地区一些直率的客人。在很多人眼里，导游赚回扣是一个公开的秘密。如果你面对这样的客人还藏着掖着，会让客人觉得你的导游是不真实的，他们会主动和你竞争。所以面对这样的客人，你可以稍微了解一下回扣，告诉客人，如果你进了这家店，我会有小费。希望客人鼓励客人在游程不紧张、经济条件允许的情况下同意购物，效果不错。

2.欲扬先抑

这种方法要求导游在面对客人时尽量少说赞美大连的空话和套话，不要让客人对大连形成固定的看法，让客人的心理状态稍微低一点。然后，在实际旅游过程中，用精彩的景点和优质的服务，让客人对大连有一个感性的认识，感受大连的美景，从而对大连的一些东西产生兴趣，激发客人的购买欲望。

3.专家博学

客人出来消费最怕买假货。他们需要的是购物和消费专家，这就要求导游比其他导游有更高的知识，从产品的产地、历史、类型、市场价格、辨别真伪的标准等方面了解。，并从中提取一些客人需要的东西，在平时的讲解过程中反馈给客人，让他们放心。同时，在选择购物店的过程中，要尽量保真，让客人信任，效果会很好。

4.主动示范

我带团去东南亚的时候用过一种方法，提前和购物店达成协议，在陪客人购物的过程中亲自买东西。客人的眼睛总是围着导游转，发现导游买的东西肯定不会是假的，他们会主动买。记得去泰国的时候，我帮朋友买了一些鳄鱼皮带、高档蜂蜜、蛇毒等商品。客人很感兴趣，购物量超出了我的想象。

5.心理暗示

在接触过程中，如果普通人在与导游的言行过程中经常遇到的动作和导游经常提到的商品，会留下深刻的印象，这是一种心理暗示。所以导游在服务过程中要假装不经意间向客人透露一些商品信息，反复重复后会在客人心理上留下痕迹。客人遇到商品，自然会买单！

6.价格对比

很多人来大连都是工薪阶层，钱不多，所以购物时经常考虑价格。所以导游在服务过程中要了解市场情况。比如不同城市销售的商品价格不同，同类商品不同档次的销售价格也不同。如果导游知道，在购物过程中彻底分析价格，为什么客人不贪这个便宜？

一般来说，购物应该以微笑和礼貌为前奏，以博学和放松为基础，以优秀的产品为保证，以诚信和服务为基础，以取得良好的效果。

最后给导游朋友一句话:购物技巧差别很大，需要根据自己的情况来选择，也需要自己去思考，不要费力不讨好。

要摆正心态，才能多赚钱！